摘要
有用户反映,租用的小电充电宝已经及时归还,却被收取99元费用。该用户称,2月14日晚6点30分左右在南京市碑亭巷仆村活鱼使用支付宝租用小电充电宝,当晚7点25分左右归还并正确插入卡槽,充电宝指示灯亮起;2月19日早上7点30分左右收到支付宝扣款99元的消息。此外,另有用户投诉京东客服称,就算在质保内也不能质保,京东销售方当时购买时并没有给发票,也没有告知需要保留外包装,用户认为不给发票有逃税嫌疑,要求京东履行质保义务。
小电充电宝已及时归还却被收费99元
有用户反映,租用的小电充电宝已经及时归还,却被收取99元费用。
该用户称,2月14日晚6点30分左右,其在南京市碑亭巷仆村活鱼使用支付宝租用小电充电宝,并于当晚7点25分左右归还充电宝,正确插入卡槽,充电宝指示灯亮起。
2月19日早上7点30分左右,该用户收到支付宝扣款99元的消息。
用户投诉京东:质保期内也不能质保
另有用户就相关问题向京东客服反映,称就算在质保内也不能质保。
该用户表示,京东销售方当时购买时并没有给发票,也没有告知需要保留外包装;本来不给发票就有逃税嫌疑,因此要求京东履行质保义务。