摘要
7月24日，Google与凯度BrandZ发布《2026年中国全球化品牌50强》，海尔位列总榜第6，蝉联家电行业第一，这也是海尔连续第十年进入前十。文章分析海尔如何从传统家电企业转型为科技平台，通过AI技术（如Seeker、Agent系统）实现产品主动服务、家庭设备协同，并用AI改造研发、制造、供应链。同时，海尔通过全球并购与本地化运营，构建35个工业园、173个制造中心，海外收入占比过半。海尔连续17年全球大型家电零售量第一，2025年智慧家庭销售额第一。品牌价值不止于知名度，更在于持续提供新体验和生活方式。
引言
一个品牌偶尔冲进榜单前列，可能是赶上了风口，也可能靠一款爆品打开了市场。但连续十年留在前十，靠运气显然解释不通。7月24日，Google与凯度BrandZ发布《2026年中国全球化品牌50强》榜单，海尔位列总榜第6，蝉联家电行业第一，这也是海尔连续第十年进入前十。
AI理解你我，家电替人“操心”
过去十多年，智能家电走过了一条清晰的迭代路线：先联网，再接入手机App，随后加入语音控制和自动化场景。大模型和多模态AI的出现，让家电企业终于有机会把这套逻辑往前推一步，海尔Seeker就是最好的代表。按照家电智能分级新国标，海尔Seeker套系达到了行业最高的L4级智能水准，可以感知环境、预测需求并主动决策。
冰箱通过视觉识别食材，自动记录存放时间并匹配保鲜程序。洗衣机识别衣物颜色、数量和污渍，发现串色风险或衣物漏取会主动提醒。烟灶看到沸腾状态后自动调节火力，降低溢锅、干烧的风险。一言以蔽之，家电从执行固定程序，进化到能够感知、思考和主动服务。
以AI Agent为核心，海尔智家把智慧体验从屋内延伸到“人—车—家—社区”。用户出门时，一键启动离家模式。开车返程后，车辆驶入小区，地库、电梯和家中设备可以依次联动，空调、灯光和其他场景提前进入合适状态。
不只是产品和体验，AI也在改造海尔自己
对于一家业务分布在全球多个市场的企业，真正棘手的问题往往是不能更快发现需求、做出产品，再稳定地生产和交付。海尔现在做的，是用垂域大模型和统一技术底座，把AI引入研发、制造、供应链、服务和经营管理的流程。研发人员可以直接分析全网用户反馈和仿真数据，寻找产品机会。供应链AI超级智能体则参与需求预测、排产、检测、物流和能源管理。
按照海尔披露的数据，AI参与后，新产品研发周期缩短30%；质检环节面板的AI视觉检测时间从30多秒降到0.1秒；服务端用户体验改善40%。这对全球化尤其重要。不同区域的生活习惯和市场反馈，可以更快进入研发系统。
成为全球品牌，海尔的出海“质变”
今天很多中国企业都在谈出海，但“把产品卖到海外”和“成为全球品牌”中间，其实隔得很远。后者要求品牌真正进入当地人的生活：产品要适应本地住宅和使用习惯，供应链要扛住关税、汇率和物流波动，售后服务也不能永远从中国远程解决。
海尔通过整合日本三洋白电、新西兰斐雪派克、美国通用家电和意大利Candy等企业，逐渐形成了覆盖不同区域和人群的品牌矩阵。但收购只是开始，真正难的是如何让日本的工艺能力、新西兰的核心零部件、美国的算法和欧洲的设计经验协同起来，同时保留每个品牌对当地市场的理解。
海尔目前已在全球布局35个工业园、173个制造中心，并累计建成14座世界经济论坛“灯塔工厂”。面对关税变化、区域保护和国际物流的不确定性，产品可以就近研发、就近生产、快速交付，也让海尔在海外市场能够走得更稳、走得更远。2025年，海尔智家海外收入约1558亿元，同比增长8.3%，已经超过总收入的一半。
写在最后
根据权威调研机构欧睿国际的报告，海尔连续17年位居全球大型家用电器品牌零售量第一，2025年还获得了全球智慧家庭销售额第一。海尔智家营业收入达到3023.47亿元，海外市场持续增长。但“家电第一”和“智慧家庭第一”之间，并不是多了一个“第一”那么简单。前者主要建立在产品、渠道和供应链上，后者还要求企业具备软件、AI、场景协同与长期服务能力。而海尔的成功跨越，也带来品牌全球化的真正启示：品牌价值从来不只是知名度，更不是企业给自己贴了多少个新标签，海外消费者愿意持续选择一个品牌，往往是因为它既足够值得信赖，又一直能提供新的体验和生活方式。