摘要
罗永浩发文吐槽给奶奶换电视的经历，称智能电视操作复杂，老人难以使用，最终只能加装传统IPTV机顶盒。相关话题冲上热搜后，王自如分享观点，引用B&O设计师的话“开机时你看内容，关机时你才在看电视”，批评当下厂商只顾堆砌功能和盈利入口，忽视了产品最本质的使用场景体验。网友直言，电视厂商的产品经理“功劳不小”，导致年轻人看电视越来越少，中老年用户面临高使用门槛。
罗永浩吐槽电视机：操作复杂，老人难用
快科技7月27日消息，罗永浩此前发文谈到自己给奶奶换电视的经历。他写道，给奶奶换了两次电视机，她都完全用不明白，包括所谓的“长辈模式”。最后只好加装了一个极其低端但老人至少会用的IPTV机顶盒。明明网络节目上有看不完的电视剧，最后却还是只能让她看传统电视频道。罗永浩感慨，要说让电视机厂商的产品经理们死后下地狱显然过分了，但他们确实都不配上天堂。
王自如：很多厂商忘了产品本质
随后相关话题冲上热搜榜，引发广泛热议。在该话题下，王自如也发文分享了自己的观点。他提到，之前去丹麦B&O总部时，设计师有一句话至今让他印象深刻：“开机时你看的是内容，关机时你才是在看电视。”设计师强调，产品的开合要有仪式感，关机状态也要呈现美感，核心是优先尊重用户的使用场景体验。反观当下很多厂商，只顾堆砌功能、植入各种盈利入口，却把产品最本质的东西给忘了。科技本该做减法，而不是给用户层层加码的负担。
对此，有网友直言，现在看电视的年轻人越来越少了，电视机厂商的产品经理们“功劳不浅”。曾几何时，电视机是每个家庭的刚需“三大件”之一，到了周末，躺在沙发上看电视无疑是最舒服的休息方式。如今不少网友表示，家里已经没人看电视了，电视机更像一个装饰品。
造成这一现状的原因是多方面的。一方面，很多平台通过“会员+单点付费+超前点播”等方式层层收费，用户在购买会员后仍需为部分内容二次付费。暂停观看时还会遭遇广告，需再行付费才能跳过广告，这让消费者感觉自身权益受到损害。另一方面，目前主流的电视观影人群仍以中老年人为主，但如今所有品牌的智能电视都整合了互联网功能，每个品牌的系统界面、操作逻辑和预装软件各不相同，操作复杂性大大增加，对中老年观影群体来说存在较高的使用门槛。